Horangi Privacy Notice

Terakhir di update: 28 July 2023

Horangi Pte. Ltd. (“Horangi”, “kita” or “kami”) peduli mengenai perihal data pribadi anda dan telah berkomitmen penuh dalam melindunginya. Horangi telah mendapatkan SOC 2 Type II certification yang menegaskan standar keamanan yang tinggi. Horangi Pemberitahuan Privasi (“Pemberitahuan Privasi”) ini mendeskripsikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membuka, memproses dan mengelola data pribadi anda, dan mengaplikasikannya kepada setiap  data pribadi individu yang berada di kepemilikan kita atau di bawah kendali kita.

Dalam pemberitahuan ini, “data pribadi” berarti setiap data yang dapat diidentifikasi secara pribadi, apakah benar atau tidak, tentang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut. Istilah yang ditulis dalam huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan ini yang tidak didefinisikan di dalamnya akan memiliki arti yang diberikan untuk istilah tersebut dalam Perjanjian Penggunaan Produk dan/atau Ketentuan Bisnis Klien.

1. Data pribadi apa yang kami kumpulkan?

(a) Beberapa contoh data pribadi yang kami kumpulkan adalah:

• (i) Data pribadi (misalkan nama lengkap, kredensial akses, spesimen tanda tangan, rincian kontak, alamat kode pos);
• (ii) Informasi terkait pembayaran (misalkan rincian akun bank);
• (iii) Rekaman suara percakapan kami dengan Anda;
• (iv) Detail terkait penggunaan (misalkan lokasi dan informasi browser, tanggal dan waktu penggunaan, data log, konfigurasi dan pengaturan perangkat, serta konten dan umpan balik pengguna lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda); dan
• (v) Detail terkait pekerjaan (misalnya nama lengkap, rincian kartu identitas dan/atau paspor, tanggal lahir, riwayat pendidikan dan pekerjaan, riwayat kredit, rincian gaji, pajak, asuransi dan/atau tunjangan lainnya) jika berlaku.

(b) Kami tidak mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tiga belas (13) tahun, dan akan mengambil tindakan yang seharusnya untuk menghapus data pribadi tersebut dari sistem kami. Jika Anda yakin bahwa seorang anak di bawah usia tiga belas (13) tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami sesuai dengan bagian 8 di bawah ini.

(c) Untuk memastikan bahwa data pribadi Anda adalah yang terkini, lengkap dan akurat, kami menyarankan Anda untuk segera memperbaharui data tersebut dengan menghubungi Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis atau melalui email di detail kontak yang disediakan di bagian 8 di bawah ini.

(d) Dasar pengolahan data. Kami menerapkan dasar hukum berikut untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi:

1. dengan persetujuan tertulis dari subjek data;
2. sesuai dengan kewajiban kontrak berdasarkan kontrak di mana subjek data menjadi salah satu pihak;
3. sesuai dengan kewajiban hukum subjek data berdasarkan hukum yang berlaku;
4. untuk mematuhi tugas untuk kepentingan layanan publik atau pelaksanaan otoritas/instruksi pengontrol data, sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku; dan
5. dengan alasan lain yang sah.

2. Kapan kami mengumpulkan data pribadi Anda?

(a) Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda, baik secara aktif maupun pasif, saat Anda:

• (i) Mengunjungi dan berinteraksi dengan situs kami;
• (ii) Melihat dan berinteraksi dengan iklan digital kami;
• (iii) Mendaftar untuk pembuatan akun di Situs kami dan/atau untuk kursus dan webinar kami;
• (iv) Menanggapi email pemasaran langsung dan penawaran khusus yang dikirimkan oleh kami kepada Anda sebagai bagian dari kampanye pemasaran dan promosi kami;
• (v) Mengajukan pertanyaan tentang Penawaran kami, baik secara langsung atau melalui rujukan pihak ketiga;
• (vi) Menyetujui perjanjian(-perjanjian) atau kontrak(-kontrak) apa pun dengan kami;
• (vii) Berkomunikasi dengan kami melalui media fisik dan/atau elektronik (misalnya email);
• (viii) Mengakses dan menggunakan Platform Horangi; dan/atau
• (ix) Memberikan kepada kami CV Anda dan perincian terkait pekerjaan lainnya sehubungan dengan pekerjaan atau keterlibatan oleh kami.

(b) Jika Anda memberikan kepada kami data pribadi apa pun yang berkaitan dengan individu pihak ketiga (misalnya informasi pasangan, anak, orang tua Anda), Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga terkait untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tersebut oleh kami.

(c) Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa, termasuk piksel pelacakan dan suar web, untuk mengumpulkan data penggunaan dan analitik untuk tujuan tertentu yang disebutkan di bagian 3 di bawah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan bagaimana Horangi menggunakannya, silakan lihat kami Kebijakan Cookie.

3. Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?

(a) Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan bisnis inti kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• (i) Mengelola dan menyediakan Penawaran kami kepada Anda atau Klien kami;
• (ii) Memproses penagihan, pembayaran, dan aktivitas terkait kredit lainnya;
• (iii) Melakukan penelitian, perencanaan, dan analisis, baik dalam bentuk manual maupun otomatis, untuk meningkatkan dan mengoptimalkan Penawaran kami, Situs, dan standar layanan kami kepada Anda dan Klien kami;
• (iv) Berkomunikasi dengan Anda (misalkan pengumuman produk dan pembaharuan perangkat lunak);
• (v) Mengirim email pemasaran langsung dan penawaran khusus kepada Anda tentang Horangi di mana kami memiliki persetujuan yang jelas dan tidak ambigu untuk melakukannya, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" yang terdapat dalam email tersebut;
• (vi) Menanggapi instruksi, permintaan, pertanyaan, dan/atau umpan balik dari Anda atau Klien kami;
• (vii) Mengelola infrastruktur dan operasi bisnis kami serta mematuhi kebijakan dan prosedur internal;
• (viii) Mendeteksi dan mencegah pelanggaran, penipuan, dan penyalahgunaan Situs dan/atau Platform Horangi;
• (ix) Tujuan yang ditetapkan dalam kontrak atau perjanjian apa pun yang mengatur hubungan kami dengan Anda;
• (x) Memverifikasi identitas Anda untuk tujuan pekerjaan dan/atau keterlibatan, dan melakukan pemeriksaan uji tuntas sehubungan dengan tujuan tersebut;
• (xi) Memproses lamaran pekerjaan Anda, dan mengajukan izin kerja dan visa dengan lembaga pemerintah terkait sehubungan dengan pekerjaan;
• (xii) Pelaporan keuangan, pelaporan peraturan, pelaporan manajemen, manajemen risiko, audit dan tujuan pencatatan;
• (xiii) Mematuhi semua undang-undang, peraturan, aturan, arahan, perintah, instruksi, dan permintaan yang berlaku dari otoritas lokal atau asing mana pun, termasuk otoritas regulasi, pemerintah, pajak, dan penegak hukum atau otoritas lainnya;
• (xiv) Mengatasi atau menyelidiki pelanggaran, keluhan, klaim, atau perselisihan apa pun; dan/atau
• (xv) Mencari nasihat profesional, termasuk nasihat hukum, dan menegakkan kewajiban kepada kita.

(b) Kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke luar yurisdiksi tempat data dikumpulkan untuk tujuan pemrosesan data. Kami hanya akan mentransfer ke yurisdiksi yang memiliki tingkat perlindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi daripada yang diatur di yurisdiksi tempat data dikumpulkan semula.

(c) Anda dapat menarik persetujuan dan meminta kami untuk berhenti menggunakan data pribadi Anda untuk salah satu atau semua tujuan yang tercantum di atas dengan menghubungiPetugas Perlindungan Data kami secara tertulis atau melalui email di detail kontak yang disediakan di bagian 8 di bawah. Bergantung pada sifat dan ruang lingkup permintaan Anda, waktu respons kami terhadap permintaan Anda dapat bervariasi. Secara umum, kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu tiga (3) hari kerja untuk permintaan dari Indonesia dan sepuluh (10) hari kerja setelah menerimanya untuk permintaan dari negara lain.

(d) Tergantung pada sifat dan ruang lingkup permintaan Anda, kami mungkin tidak dapat terus memberikan Penawaran kami kepada Anda dan kami akan, dalam keadaan seperti itu, memberi tahu Anda sebelum menyelesaikan pemrosesan permintaan Anda. Harap perhatikan bahwa penarikan persetujuan tidak mempengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi di mana pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tersebut tanpa persetujuan diizinkan atau diharuskan oleh kewajiban kontraktual atau berdasarkan undang-undang yang berlaku.

4. Kepada siapa kami mengungkapkan data pribadi Anda?

(a) Kami dapat, dari waktu ke waktu dan sesuai dengan semua undang-undang yang berlaku tentang privasi data, mengungkapkan data pribadi Anda kepada personel perusahaan grup kami atau kepada pihak ketiga, baik yang berlokasi di Singapura atau di tempat lain, untuk melaksanakan tujuan yang ditetapkan dalam bagian 3 di atas.

(b) Pihak ketiga yang disebutkan dalam pasal 4(a) di atas dapat termasuk, namun tidak terbatas pada:

• (i) Penyedia layanan eksternal yang membantu kami dalam memenuhi kebutuhan bisnis operasional (misalnya penyedia layanan cloud, penyedia analitik);
• (ii) Penyedia jasa profesional eksternal (misalnya penasihat hukum, auditor); dan/atau
• (iii) Otoritas publik terkait dan lembaga penegak hukum.

(c) Horangi tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak ketiga mana pun, dan kami akan tetap sepenuhnya mematuhi setiap tugas atau kewajiban kerahasiaan yang dibebankan kepada kami berdasarkan perjanjian(-perjanjian) dan/atau kontrak(-kontrak) yang berlaku yang mengatur hubungan kami dengan Anda atau hukum yang berlaku.

(d) Kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan data pribadi Anda sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, kebangkrutan, reorganisasi, penjualan sebagian atau seluruh aset atau saham kami, penawaran umum sekuritas, atau langkah-langkah dalam mempertimbangkan aktivitas tersebut (misalnya uji tuntas). Dalam hal demikian, data pribadi Anda dapat diungkapkan atau dipindahkan ke entitas lain, sesuai dengan Pemberitahuan ini.

5.   Bagaimana kami menyimpan dan mengamankan data pribadi anda?

(a) Keamanan data pribadi Anda adalah hal penting bagi kami. Kami akan membuat pengaturan keamanan yang wajar untuk mencegah data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan yang tidak sah, atau risiko serupa. Detail tentang kontrol keamanan Horangi dijelaskan di halaman Keamanan Horangi.

(b) Penyimpanan elektronik dan transmisi data pribadi diamankan dengan teknologi keamanan yang sesuai. Kami menggunakan enkripsi standar industri (transport layer security (“TLS”) atau secure socket layer (“SSL”) technology) untuk melindungi data Anda saat transit. Data pribadi Anda dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standar industri. Kami juga mempraktikkan pertahanan secara mendalam dengan menerapkan kombinasi pengamanan teknis, fisik, dan logis untuk menegakkan kontrol keamanan atas data pribadi yang kami miliki atau kendalikan.

(c) Kami dapat menganonimkan atau mengonversi data pribadi Anda menjadi data yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu untuk tujuan penyimpanan dan keamanan.

(d) Jika terjadi pelanggaran sistem keamanan, kami akan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda dan memberikan informasi tentang langkah-langkah perlindungan, jika tersedia, melalui alamat email yang telah Anda berikan kepada kami, atau dengan memposting pemberitahuan di Situs.

(e) Situs kami dan penawaran kami mungkin berisi tautan ke situs web lain dan produk perangkat lunak yang tidak kami kelola. Saat mengakses atau menggunakan situs web dan produk perangkat lunak pihak ketiga ini, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka yang akan berlaku untuk akses dan penggunaan tersebut.

6. Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda?

(a) Data pribadi Anda disimpan selama tujuan pengumpulan data tetap ada, dan sampai tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis lainnya, tetapi tidak lebih dari 7 tahun setelah pemutusan kontrak.

7.  Bagaimana cara mengakses atau mengoreksi data pribadi saya?

(a) Anda dapat mengakses atau melakukan koreksi terhadap data pribadi Anda yang disimpan oleh kami melalui cara yang disebutkan di bagian "Hubungi Kami" di bawah ini.

(b) Bergantung pada sifat dan kerumitan permintaan Anda, kami mungkin akan membebankan biaya untuk memproses permintaan Anda. Informasi tentang jumlah biaya akan tersedia untuk Anda.

8. Kontak Kami

(a) Untuk menghubungi kami mengenai aspek apa pun dari Pemberitahuan ini atau data pribadi Anda, atau untuk memberikan masukan apa pun yang mungkin Anda miliki, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami dengan mengirim email ke dpo@horangi.com, atau melalui pos yang dikirimkan ke:

Kantor Petugas Perlindungan Data

Horangi Pte. Ltd.

109 North Bridge Rd, #05-21

Singapore 179097

(b) Semua komunikasi tersebut harus mencakup, setidaknya, perincian berikut:

• (i) Nama lengkap dan informasi kontak Anda; dan
• (ii) Deskripsi singkat tentang pertanyaan atau umpan balik Anda.

(c) Kami memperlakukan pertanyaan dan umpan balik tersebut dengan serius dan akan menanganinya secara rahasia dan dalam waktu yang wajar.

9. Untuk pengguna Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”)

(a) Sebagai pengunjung, klien, atau pengguna resmi dari klien yang berbasis di EEA, Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan data pribadi Anda yang kami miliki atau kendalikan:

• (i) Access: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda kepada kami, sesuai dengan bagian 6 di atas.
• (ii ) Rectification: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapi informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap, sesuai dengan bagian 6 di atas.
• (iii) Erasure: Anda berhak meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• (iv) Restriction of processing: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• (v) Object to processing: Anda dapat menolak kami memproses data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• (vi) Data portability: Anda dapat menolak kami memproses data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

(b) Anda dapat, tunduk pada verifikasi identitas Anda dan pemberitahuan tegas bahwa Anda adalah pengguna EEA, menggunakan hak tersebut dengan menghubungi kami sesuai dengan Bagian 8 di atas.

10. Amandemen dan Pembaruan

(a) Kami dapat mengubah Pemberitahuan ini dari waktu ke waktu untuk memastikan konsistensinya dengan setiap perkembangan cara kami menggunakan data pribadi Anda, dan/atau setiap perubahan pada hukum dan peraturan yang berlaku bagi kami. Kami akan menyediakan Pemberitahuan yang diperbarui di Situs. Semua komunikasi, transaksi, dan transaksi dengan kami harus tunduk pada versi terbaru dari Pemberitahuan ini yang berlaku pada saat itu.

11.  Peraturan pemerintah

(a) Pemberitahuan ini akan diatur dalam segala hal oleh hukum Republik Singapura.

(b) Horangi mematuhi persyaratan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (2012) Singapura dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia.